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详情介绍
哈啰出行是一款非常不错的手机出行工具,可以为用户提供实用的共享单车,共享电动车,顺风车,网约车等等服务,让你出行更加的环保方便,同时信用度高的用户还可以免押金汽车哦。而且这里软件还针对共享汽车、助力车模块新增故障车报修奖励、智能定位、信用免押金和AI赋能等功能,既方便企业及时处理故障车辆,又能帮助用户在获得一定数值的金钱奖励后实现免押金管理。喜欢的朋友们快来下载吧。
基本简介
哈啰出行app是一款共享单车和汽车服务软件,哈啰出行由哈罗单车全新升级,更有共享助力车可选。芝麻分650以上的用户,即可在全国免押金骑行哈罗单车,同时,为了方便用户在出行过程中临时停车,每日首次换骑15分钟内免费。
哈啰出行客服电话人工
在软件中最下面找到我的,然后我们可以在我的中找到下面的更多中的客服中心,点击客服中心中的单车问题,最上面的右上角有一个热线,点开热线我们可以看到客服电话是95218900。
然后小编尝试过了之后确实是可以打得通的!
那如果有问题需要反馈的话,可以根据客服电话的相关提示进行操作,也不是特别难的,所以你们就根据提示就好好听吧!
哈啰出行押金怎么退
1-首先第一步我们要做的当然是打开软件,然后再在首页中找到左上角的一个人形的图案,这个图案所代表的就是个人中心。
2-进入到个人中心的页面之后,我们就找到我的钱包这一个分类的内容。
3-再打开我的钱包这一个分类之后,在其中寻找到我的押金这一个分类。
4-点击我的押金之后,软件会提示你是否确认要退还押金,如果选择确认的话,就可以退还押金,当然前提是要根据提示来点击退还押金的流程。
多长时间到账
当然你首先要确认自己曾经是没有因为破坏车辆,或者是违规用车而造成押金冻结的情况的,如果有可以尝试联系客服。
如果咩有特殊的情况,一般押金到账的时间会在1-7个工作日的样子,根据其他用户反馈的情况,一般是1天就会退还。如果一直没有退还押金的话,最好的办法当然还是联系客服结局。
押金退到哪里
一般正常情况押金会原路返回,也就是说你充值的时候是用微信支付,或者支付宝支付还有银行卡支付的,都会根据你当时支付的路径退回押金的。
哈啰出行怎么还车
1-当自己到达了目的地之后,将哈罗单车停放在规定的范围之内,就可以了。在道路的两侧是可以停放自行车的,当然我们停车的前提是不要印象交通,比如说你停在路中间肯定是不可以的。
2-第二步当然是下车,然后动手把自行车后面的锁给锁起来。
3-第三步需要再次打开软件,点击上面的结束用车的按钮,之后系统会自动计算出你使用单车的时间来扣费。
哈啰出行客服是24小时在线吗
单车客服主要分为智能AI客服和人工客服。
智能AI客服当然是24小时在线的,基本上的一次基础的问题是可以直接帮助我们解决的,所以还是比较方便的。
至于人工客服,小编也是直接找了人工客服进行询问,得到的结果是早上7点-晚上11点是在线的。当然热线也是差不多的时间的。
功能介绍
【哈啰顺风车】
-拼座功能,使用拼座,出行价格更优惠;
-乘客与车主的iM(即时通信沟通)功能,沟通更畅通;
-乘客与车主投诉功能,共建文明出行环境。
【哈啰单车】
- 哈啰单车免押金,扫码用车极速开锁。春季购卡骑车更优惠,可低至3.3折。
【哈啰打车】
-联合嘀嗒出行及首汽约车,一键呼叫出租车,快车,专车等多种车型。
【哈啰助力车】
-轻松骑行,一蹬就助力。
【哈啰出行】
-单车,助力车,打车,顺风车,一站式出行新体验。
软件特色
【全国免押】
信用免押,诚信社会新助力
哈啰出行于2018年3月13日正式推行全国范围内信用免押金骑行,开启全国信用免押新时代,打破行业桎梏,引领行业健康发展。免押双满月后,哈啰出行累计已为6000万用户免除押金120亿元。
【资源再生】
共享单车生命循环管理
2017年12月20日,哈啰出行与山东中再生签署战略协议,达成废旧单车回收再生处理合作,以实现对共享单车从生产到报废再到回收的全生命周期管理,为共享单车行业的绿色可持续发展做出了示范。
【节能减排】
共建绿色城市,共享美好生活
哈啰出行践行社会责任,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放。截至目前,哈啰出行骑行总次数达53亿次,累计骑行距离达84亿公里,累计减少碳排放58万吨。
更新日志
优化了一些体验细节。
应用截图
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